【商務英語口語大全】今日主題:委托代理談判。本系列是為了幫助職場人士解決英語問題,更好解決職場問題。該系列文章分為兩個部分,分別是:固定搭配和知識拓展?!肮潭ù钆洹碧峁┝伺c本主題相關的固定詞組與表達;“知識拓展”提供了與本主題相關的背景知識。(關注本網站,每天更新大量英語干貨,不定時發放英語學習大禮包)
1.general agent總代理人
2. principal 委托
3. sole agency; sole agent; exclusiveagency; exclusive agent獨家代理
4. representative代表
5. retailer 零售商
6. turnover成交量、營業額知識百科
7. selling agents銷售代理
8. buying agents購貨代理
9. commission 傭金
10. be entitled to ...有權利做....
11. minimum price最低價
12. terminate 終止
知識拓展-談判的策略之--表態策略
談判開始時,談判人員的最初態度不盡相同:有的含蓄熱情,有的隱藏著敵意。
本方通過表態策略可以轉變對方的效用價值觀。一種做法是勸說對方,如堅持得到某個結果,從長遠的結果看其所受損失將大于其所得。第二種做法是為對方提供一個選擇的機會,并向對方表明他意在取得的成功機會很小。第三種做法是告訴對方他的價值觀有悖于平等交易的原則。第四種做法是非正式會談的機會,使對方對其認為不太重要的條款加以修改,不要對談判期望太高。還有一種方法就是降低對方對交易成功率的估計。對交易成功率的估計與以下因素有關:1)談判人員的經歷和談判先例;2)對方談判人員的行為暗示;3)對方公司對其談判人員的支持。
交易雙方應該建立一種友善的關系,相信彼此能作為伙伴一塊兒工作,而不是作為對手互相競爭。因此,他們必須找到一種能夠避免欺騙與搪塞的談判方式。一種談判方式是從立場出發進行談判:雙方都利用謊言使自己的立場看似合理;彼此互不信任;在對抗猜疑的基礎上形成一種不健康的關系。
另一種談判策略是從利益出發進行談判:各方闡明自己真正的利益;雙方共同努力,以找到彼此滿意地解決方法。
上述兩種談判模式適用于不同的環境。在協商一筆單純的以貨物換取現金的交易時,談判雙方通常從彼此的立場出發,而涉及建立雙方的合作關系時,從立場出發這種做法就行不通了。雙方應該談判調和彼此間的利益。技術貿易既包括一種錢款與技術的交換,又包括長期的合作關系。因此,如果要保持雙方的關系而且成功的轉讓技術,供受雙方達成的協議必須符合雙方的利益。
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