【導語】以下是必克英語（小必）整理的酒店常用英語詞匯，歡迎閱讀學習！ 點擊酒店英語水平測試》》》

1、客房狀況術語

     Room Status 房間狀態     
     OC     Occupied Clean        干凈的住房或干凈的占用房
     VD     Vacant Dirty          臟的空房
     D/L     Double Locked Door   雙鎖的房間
     GRS    Guest Refused Service  客人拒絕服務
     C/I     Check In              入住的房間
     C/O    Check Out             離店的房間
     VIP    Very Important Person  非常重要的客人
     DND   Do Not Disturbed       請勿打擾
     No luggage room              無行李房
     Occupied：                 占用的，有人住 
     Reservation statues預訂狀態       Arrivals預抵；
     Arrived已到店    Stay Over在店    Due Out預離；
 
2、房間類型（ROOM TYPE）術語：
   1)床具種類
   單人床（Twin-size Bed）；
   雙人床（Double-size Bed）：包括大號雙人床（Queen-size Bed）和特大號雙人床（King-size Bed）
   隱蔽床（Murphy Bed）
   嬰兒床（Baby Bed）
   加床（Extra Bed）Rollaway Bed
   2)客房類型
   單人間（Single Room）；
   標準間（Standard Room） 
   大床間（Double Room）：
   三人間（Triple Room）：
   套房（Suite Room）：
   普通套間（Junior Suite）
   豪華套間（Deluxe Suite）
   立體套間（Duplex Suite）
   總統套間（Presidential Suite）
   特殊客房：如殘疾人客房（Handling Room）
 
 
 3、酒店房間用詞

 bureau 衣屜柜   couch ( sofa ) bed 長沙發床  crib 嬰兒床    Curtain 窗簾     

Cushion 椅墊     door 門   double bed 雙人床   drapery 簾子  dresser 梳妝臺         

 floor wax 地板蠟    foam 一rubber mattress 乳膠墊    folding bed 可折合床    

foot 一rest 腳凳     furniture polish 家具擦光油      hat rack 帽架          

liquid Soap 液體肥皂             mattress床墊         mirror 鏡子

pillow 枕頭              pillow Case 枕套    arm Chair 有扶手的椅子

bath tub 浴缸        bed 床        bed pad 床墊子       bedstead 床架

Stool 凳子         table & chair 桌椅     upholstery 室內裝飾品

tile floor ( bath , wall ）瓷磚地板（浴池、墻壁）   wardrobe 衣柜

4、常用術語介紹    

房務部：Rooms Division    

 前廳部：FO  Front Office   

 客房部：HSKP  Housekeeping

F&B    Food and Beverage

大堂副理：Assistant Manager   前臺：Front Desk     

接待處：Reception/Check-in 

收銀處：Cashier/Check-out   

預訂處：Room Reservation   

禮賓服務處：Concierge         

酒店管理系統：HIS Hotel Management System